FAQ

  • 곰팡이 걱정은 없나요?

    소재 특성상 곰팡이에 노출되기 쉽거나 곰팡이가 생기거나 하지는 않습니다


    다만 물을 쏟은 뒤 장시간 방치했을 경우에는 한장을 분리해서 확인해 주시고

    물이 있을 경우에는 닦고 충분히 건조시키 신 후 다시 끼워넣으시면 됩니다^^


    또한 평소 청소 시 창문이나 현관문을 열어 청소 할 동안만 환기를 시켜주시거나

    비가 오는 날이나 꿉꿉한 날에는 난방을 잠시 켜주시는 것도 도움이 됩니다

  • A/S 및 품질보증기간은 어떻게 되나요?

    품질보증기간은 시공일로부터 6개월입니다.

    시공이 완료된 매트는 재판매가 이뤄지지 않으므로 취소 및 반품이 어려울 수 있습니다

    자세한 문의사항은 아이뜰 고객센터로 접수 부탁드리며 A/S의 경우 소요일이 2~3일 정도 걸릴 수 있는점 양해부탁드립니다

  • 층간소음 효과는 어느정도인가요?

    아이뜰매트는 평소의 소음에 70%가까이 절감을 해주는 효과를 가진 매트입니다.

    매트자체가 겉면 TPU재질 속면 PU 재질 100%로 제작되었으며 경도와 밀도를 세밀하게 연구하여 소음차단력이 우수합니다.

    매트를 통해 층간소음뿐만 아니라 아이들의 안전 그리고 어른들의 관절 건강에도 좋은 매트입니다

  • 시공 견적을 받으려면 어떻게 하나요?

    안녕하세요 고객님, 아이뜰 매트입니다. 빠른 견적 상담을 위해 몇가지 사항 미리 확인 부탁드립니다.
    1. 거실과 베란다 확장형 구조인지 확인 부탁드립니다.
    2. 설치공간을 말씀해주세요 ( 큰방, 작은방, 아이방 등)
    3. 치수가 나와있는 평면도나, 줄자로 측정해주신 가로,세로 사이가 있으면 더욱 빠르게 상담 가능합니다. 없더라도 예상견적을 친절하게 뽑아드릴테니 상담문의 바랍니다.

  • 겨울철 바닥 난방 때문에 가스가 방출되지 않나요? 여름에 찍찍 달라 붙지는 않을까요?

    아이뜰매트는 70도 이상 가열을 하여도 유해물질이 배출되지 않는 친환경 소재로 제작되어 걱정하지 않으셔도 됩니다. 물론 스팀 청소기도 사용 가능하니 안심하고 사용하세요.
    난방시(약70도)에도 휘발성 유기화합물 방출 검사에도 불검출 인증을 받았습니다. 톨루엔 성분 등 7가지 항목 전체에서 합격하였으며 친환경 매트임을 인증 받았습니다. 아이뜰매트는 엄마 마음으로, 우리 아이들이
    사용한다 생각하고 제작되어 안심하고 사용하셔도 됩니다.

    여름철에는 바닥면 미세한 구멍이 있어 통기성이 우수합니다. 그러므로 표면에 습기가 침투하지 않으며 외부 열기 또한 차단하니 오히려 여름에는 뽀송한 촉가과 시원함을 느끼실 수 있습니다. 또한 TPU 소재로 제작되어
    생활방수도 가능하여 표면이 질기면서도 내구성이 뛰어나 긁힘에 강합니다.

  • 매트가 밀려 미끄러지지 않을까요?

    매트가 미끄러져 아이들이 다치지 않도록 최고급 우레탄 소재로 발포 처리 된 바닥면으로 미끄럼 방지 기능을 합니다.
    바닥에 밀착되어 들뜸이 없고 매트 간의 연결도 정교하기 때문에 틈새 벌어짐도 미세합니다.

  • 물이나 음료가 스며들지는 않나요? 청소는 어떻게 하나요?

    특수 강화 TPU 소재의 우수한 방수 기능으로 물, 음료 등 쏟으셔도 스며들지 않아 겉 표면만 닦아주시면 깨끗하게 사용 가능하십니다.



    바닥 밀착형 매트로 틈새가 생기지 않으므로 매트 사이에 이물질이 스며들지 않아 바닥 청소는 2~3개월에 한번씩 해주시면 됩니다.

    매트 표면은 생활방수 효과로 청소기로도 깔끔한 관리가 가능합니다.

  • 중금속 유해물질이 검출되지 않나요?

    아이뜰 매트는 중금속 유해물질이 전혀 검출되지 않았습니다.

    화학약품을 전혀 사용하지 않고 제작되었기 때문에 안심하고 사용하셔도 됩니다.

    중금속의 8대 원소의 Sb,Ba,Cd,Dr,Pd,Hg,Se 유해물질은 불검출 되었으며 국가공인검사기관인 KCL에서 검사하여 어린이안전제품 KC인증 완료된 매트입니다.

  • 환경 호르몬은 검출되지 않나요?

    단 1%도 검출되지 않았습니다.
    아이뜰 매트는 엄마 마음으로 제작된 매트이며, 인증기관에서 검증을 다 통과하여 고객님들께 믿음을 드릴 수 있습니다.
    보통 플라스틱 제품은 말랑함을 위해 플탈레이트 가소재를 첨가하지만, 아이뜰매트는 전혀 사용하지 않았습니다.

  • 가격이 너무 비싼데 왜 이렇게 비싼거죠?

    아이뜰매트는 친환경 매트이며, 타사 제품보다 크기도 조금 더 크게 제작되었으며, 아이들 안전을 위해 고급 TPU/PU소재로 제작되었습니다.
    쿠션감과 복원력으로 보았을 때 오히려 가성비가 우수한 제품으로 고객님들 만족도가 높습니다.
    저렴한 가격으로 제작되었을 때 가격은 저렴하겠지만 우리 아이들이 사용하기에는 안전하지 못하다 판단이 듭니다.
    아이뜰매트는 고품질 소재만 사용하여 제작되어 정직하게 판매한다 자부할 수 있습니다.

  • 매트 밑면에 미세한 구멍이 보이는데 불량인가요?

    매트 밑에 미세한 구멍은 제조 공법 우레탄 발포공법으로 제조되기 때문에 생기는 구멍이며, 오히려 미세한 구멍으로 인해 통기성이 우수합니다.
    불량/하자 상품이 아니니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

  • 설치 후 틈새가 벌어지지 않나요?

    아이뜰매트는 일정한 크기, 일정한 두께를 유지하고 있어 매트 사이의 벌어짐은 미세합니다.
    혹여나 벌어짐 증상이 보이신다면 매트가 바닥에 밀착 되는 과정이니 기간이 조금 지나면 금방 밀착되어 벌어짐이 없어지는걸 보실 수 있습니다

  • 아이들이 사용할 건데 유해물질이 없는게 확실한가요?

    아이뜰매트는 국가공인검사기관 FITI로부터 0세부터 사용 가능한 제품으로 인증 받았으며,

    더욱 강화된 안전확인기준을 통과하여 KC마크도 획득한 유아안전매트입니다.

    안심하고 사용하셔도 됩니다

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